Quem são?
É uma agência especializada em encontrar as melhores soluções de crédito para particulares e empresas, incluindo financiamento a 100%, consolidação de créditos e crédito pessoal.
Autorizada pelo Banco de Portugal, atua com transparência, proximidade e compromisso com o bem-estar financeiro dos clientes.
Desafios Identificados
Leads pouco qualificadas e falta de consistência na captação, o que dificultava o crescimento previsível da operação.
Excesso de tarefas manuais, como o envio de emails e seguimento de leads, ocupando tempo útil da equipa com processos secundários.
Soluções Implementadas
- Implementação de CRM, para gerir leads desde o primeiro contacto até ao envio de documentação.
- Automatização de tarefas operacionais, eliminando ações repetitivas e libertando a equipa para focar no acompanhamento qualificado.
- Criação de funis de aquisição mais constantes e filtrados, com campanhas segmentadas que priorizam leads com maior intenção.
- Foco na educação financeira e aproximação ao público-alvo, tornando a comunicação mais clara, próxima e eficaz.
Resultados Alcançados
Em apenas 4 meses, foram iniciados mais de 17 processos, com uma taxa de iniciação de 76% sobre as propostas apresentadas.
A marca ultrapassou as 600 mil visualizações entre as diferentes plataformas, reforçando o reconhecimento junto do publico-alvo.
Processos internos otimizados, com maior fluidez na gestão de leads e melhor aproveitamento do tempo da equipa.
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